Обучение и персонал

Одной из целей RSBF является создание структуры кредитования предприятий малого бизнеса, поэтому мы считаем обучение российского персонала одной из наших наиважнейших задач. Передача кредитной технологии российским кредитным экспертам, ее адаптация к российским условиям и постоянное совершенствование - ключевые элементы нашего подхода к достижению высокой профессиональной компетенции сотрудников в области кредитования микро- и малых предприятий. Прекрасные профессиональные навыки в сочетании с необычайной преданностью нашего персонала своему делу предопределяют успешное внедрение и устойчивое развитие Программы.

За последние несколько лет мы провели более 250 специализированных обучающих курсов и семинаров для различных категорий кредитного персонала: кредитных экспертов, банковских юристов, управляющих филиалами, высших банковских руководителей и других сотрудников, задействованных в кредитовании целевой группы. Обучение ведется ежедневно, по большей части, прямо на рабочем месте, так как мы убеждены, что хорошим кредитным экспертом можно стать только благодаря ежедневной практической работе непосредственно с клиентами.

В общей сложности на сегодняшний день обучено более 7.350 кредитных экспертов, в том числе банковских юристов и несколько десятков служащих банков-партнеров. Многие российские специалисты, начинавшие банковскую карьеру в Фонде, сегодня занимают ведущие должности как в банках-партнерах RSBF, так и в других банках, став директорами банков, управляющими филиалами или начальниками кредитных отделов.

Кто же они – тренеры RSBF ?  

Сегодня, спустя несколько лет с начала работы Программы, обучением кредитного персонала занимаются, в основном, российские старшие кредитные эксперты, которые начали свою деятельность в середине 90-х годов как кредитные эксперты-стажеры. Одной из предпосылок успешной карьеры в RSBF является мобильность и гибкость, поскольку многим кредитным специалистам приходится много путешествовать, переезжая из города в город, чтобы открывать новые проекты и руководить кредитованием одновременно в нескольких проектах.

Самым "первым поколением" наставников были западные эксперты, находящиеся в России в долгосрочной командировке. Это были специалисты, получившие опыт работы в аналогичной сфере или в кредитных программах в Западной Европе, Соединенных Штатах и/или в странах Азии, Африки и Латинской Америки. Сегодня они, главным образом, занимаются обучением российских тренеров и направляют их работу, координируя и контролируя ход кредитных операций во вверенных им региональных проектах.

Непосредственно кредитованием занимаются высококвалифицированные кредитные специалисты, которые прошли интенсивный курс обучения в рамках пакета технического содействия Программы.   Наряду с кредитной технологией, эти специалисты передаются в банк и становятся его постоянными штатными сотрудниками.